Somos una empresa de Soluciones integrales para empresas, mediadores y usuarios finales. A través de servicios relacionados con la tramitación y gestión de siniestros de todas las gamas de productos electrónicos de consumo.
Experiencia en ofrecer propuestas para resolver las necesidades de nuestros clientes, garantizamos estándares de calidad y con el foco siempre en la satisfacción del cliente.
En nuestro esfuerzo por acompañar y cuidar a cada cliente, bien sea una empresa, un mediador o un usuario final, hemos desarrollado un modelo de negocio que nos permite trabajar de manera directa con todos nuestros colaboradores, haciendo que la comunicación sea en todo momento multidireccional, además de multicanal:
Contamos con personal de plataforma telefónica y técnica especializados para cada gama de productos de electrónica de consumo.
en el sector de la asistencia y tramitación de siniestros informáticos y electrónicos.
del cliente, mediadores y vendedores.
Plataforma telefónica, tramitación de siniestros de electrónica de consumo, logística y reparación.
en el servicio de atención al cliente y reparación.
Departamento de I+D. Estudio exhaustivo de cada proyecto en el que se determinan los protocolos de actuación, herramientas y servicios adecuados según las necesidades de cada cliente.
